Anlat, gerisini Artolume CRM tutsun.
Görüşmeden çıkınca bir cümle yaz, sesli not bırak ya da yazışmanın ekran görüntüsünü at. Kim ne istiyor, kime ne söz verildi, sırada ne var: hepsi kendiliğinden kayda geçer.
- Müşteri
- Ahmet Yılmaz, Yılmaz Pastanesi
- Bütçe
- 50.000 TL
- Onun sözü
- Cumaya kadar dönecek
- Senin sözün
- Perşembe teklif gönder
Kayda geçti. Perşembe sabah hatırlatırım, teklif taslağı hazır.
- “Mehmet Bey 20 koli daha istiyor, fiyat aynı kalsın dedi.”
- “Selin Hanım’ın kızının doğum günü 14 Kasım, 40 kişilik pasta.”
- “Öz Tatlı Evi’nin faturası 12 gün gecikti, cuma ödeyecekmiş.”
- “Burcu Tan, Instagram’dan geldi, yaz için külah fiyatı sordu.”
- “Aracın muayenesi 4 Kasım, bir hafta önce hatırlat.”
- “Fuarda tanıştık, banyo seramiği bakıyor, haftaya katalog istedi.”
- “Kaan Bey kombi bakımını her eylül yaptırıyor.”
- “Yıldız Kafe’yi ara, iki aydır sipariş yok.”
Form doldurmak yok. Nasıl kolayına geliyorsa öyle anlat.
Telefonun paylaş menüsünden üç saniyede gönderilir. Asistan kişiyi tanır, bilgiyi doğru yere yazar.
Yaz
Arabada, toplantı çıkışında, iki görüşme arasında. Bir iki cümle yeter.
Konuş
Sesli not bırak; asistan yazıya döker, kimden ve neden bahsettiğini anlar.
Ekran görüntüsü at
WhatsApp ya da Instagram yazışması, e-posta, kartvizit, fatura. Bağlantı kurmana gerek yok.
Güne neyle başlayacağını bilerek başla.
Asistan gece bütün kayıtlarına bakar; sabah kimi araman, kime mesaj atman, hangi ödemenin geciktiğini sıraya koyar. Mesajlar müşterinin geçmişine göre yazılmış, hitabıyla birlikte hazır.
- Dönüş bekliyorYılmaz Pastanesi
Ahmet Bey cuma dönecekti, dönmedi. Teklif 50.000 TL.
- Tekrar alım zamanıKarşıyaka Pastanesi
Sütlü gelato bazını 30 günde bir alıyor; 26 gün oldu.
- Ödeme geciktiÖz Tatlı Evi
18.400 TL’lik fatura 12 gün gecikti; cuma ödeyeceğim demişti.
- Çapraz satışYıldız Kafe
Gelato bazı alıyor ama fıstık ezmesi almıyor. Benzer 48 müşterinin 29’u ikisini birlikte alıyor.
Dene: “Mesajı gör” ve “Yapıldı” düğmelerine bas.
Rapor arama, sor.
“Kim sipariş vermedi?”, “Ne çok sattı?”, “En son ne konuştuk?” Cevap saniyeler içinde, senin kayıtlarından ve rakamlarıyla gelir. İstersen sesli sor.
Asistan yalnızca senin kayıtlarına bakar; bilmediğini uydurmaz, “kayıtta yok” der.
Müşterin gece yarısı da sipariş verebilsin.
Her müşterine kullanıcı adı ve şifre verirsin. Kendi paneline girer, geçen siparişini tek dokunuşla tekrarlar, istersen asistana sesli söyler. Sipariş sana düşer, stok kendiliğinden güncellenir.
- Geçmiş siparişler ve faturalar müşterinin önünde
- “Ahmet Bey”, “Ayşe Hanım” diye kendi adıyla karşılanır
- Telefonunu, e-postasını kendisi günceller
Senin yerine hatırlar, hesaplar, yazar.
Söz defteri
Satışlar çoğu zaman tutulmayan küçük sözler yüzünden kaçar. Asistan senin verdiğin sözleri de müşterinin verdiklerini de takip eder.
“Yılmaz Pastanesi cuma dönecekti, dönmedi.” Sabah listende, hazır bir hatırlatma mesajıyla.
Bugün ne yapmalıyım
Her sabah öncelik sırasına konmuş kısa bir liste: dönülmesi gerekenler, soğuyan fırsatlar, geciken ödemeler, teklif zamanı gelenler.
Çapraz satış ve tekrar alım
Kim neyi aldı, ne zaman aldı, sende zaten kayıtlı. Asistan bunlardan fırsat çıkarır ve gerekçesini sayılarla gösterir.
“Gelato bazı alan 48 pastanenin 29’u fıstık ezmesi de aldı.” “Genelde 45 günde bir sipariş veriyor, 60 gün oldu.”
Mesajı hazır yazar
Takip mesajını müşterinin geçmişine göre yazar, tek dokunuşla WhatsApp’ta açar. Gönderme kararı her zaman sende.
Teklif ve e-Fatura
Görüşmeden teklif taslağı çıkar, kabul edilince satışa döner. Faturayı Paraşüt üzerinden e-Fatura ya da e-Arşiv olarak tek onayla keser.
Her bilginin kaynağı belli
Bütçe neden 50 bin yazıyor? Dokun, bilginin geldiği notu gör. Yanlışsa tek dokunuşla düzelt. Görüntüler işlendikten sonra silinir.
Senin işin hangisi?
Ne sattığın fark etmez; müşterisi, sözü ve tekrarı olan her işte aynı şekilde çalışır.
“Karşıyaka Pastanesi 10 kova sütlü baz istedi, perşembe teslim.”
- Satış: 10 kova sütlü baz
- Stok düştü
- Teslim sözü: perşembe
30 gün sonra “sütlü baz bitmek üzeredir” mesajı hazır olur.
Cebindeki uygulama
iPhone ve Android’de. Masaya oturmadan, görüşmeden çıktığın yerde kaydet.
Paylaş menüsünden gönder
WhatsApp yazışmasının ekran görüntüsünü, faturayı, kartviziti “Paylaş → Artolume” ile at. Gerisini asistan çözer.
Uygulama simgesinden sesli not
Simgeye basılı tut, “Sesli not”a dokun. Kayıt hemen başlar; konuşman bitince müşteri kartına işlenir.
Face ID ile giriş
Şifre yazmadan, yüzünle ya da parmak izinle aç. Telefonu kaybedersen o cihazın girişini hesabından kapatırsın.
Aylık ₺2.500 + KDV, işletme başına
3 kullanıcı ve ayda 300 kredi dahil. Müşterilerin giriş yapıp sipariş vermesini istersen CRM + Müşteri paneli: aylık ₺4.000 + KDV.
Sık sorulanlar
WhatsApp’ı bağlamam gerekiyor mu?
Hayır. Yazışmanın ekran görüntüsünü paylaş menüsünden göndermen yeterli. Numaran, hesabın ya da mesajların bize bağlanmaz.
Kredi ne işe yarıyor?
Sesli notların yazıya dökülmesi ve ekran görüntülerinin okunması kredi kullanır: dakika başına ya da görsel başına 1 kredi. Yazılı notlar ücretsiz. Pakete her ay 300 kredi dahil.
Verilerim nerede, kim görüyor?
Verilerin yalnızca senin çalışma alanındaki kullanıcılara açık. Sesli notlar yazıya döküldükten, ekran görüntüleri okunduktan sonra silinir; yalnızca çıkarılan bilgi kalır. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metninde.
Deneme bitince ne oluyor?
Kartını girip aboneliği başlatana kadar verilerin durur, hesabın salt okunur olur. Otomatik ücret çekilmez.
İstediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet. İptal ettiğinde ödediğin dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersin.
Bir sonraki görüşmeden çıkınca bir cümle yaz.
Gerisini Artolume CRM tutar. 7 gün ücretsiz, kart bilgisi istemiyoruz.
7 gün ücretsiz dene